Seu site não gera resultado? Seja qual for o serviço que você executa, já deve ter descoberto que não dá para continuar trabalhando sem ter um site na internet, certo? E se você está lendo este Post, certamente é porque seu Site não está trazendo o retorno que você esperava, e que o desempenho do Site não está agradando.
Felizmente você não é o único que está com este problema, a internet está cada vez mais lotada de milhares de empresas divulgando seus serviços e se posicionando na primeira página do Google, visto que na primeira página só tem espaço para 10 empresas ( orgânicas) e mais ( 7 posições pagas), fica cada vez mais difícil posicionar seu site lá. E é exatamente o que falo para meus clientes, “vou colocar 10 clientes meus na primeira página do Google.
Para chegar na primeira página do Google e seu Site tenha um bom desempenho, existe muitas técnicas e muito trabalho, que não é o foco neste post , mas se quiser saber mais veja em Etapas para Criação de um ótimo Site, meu objetivo aqui é para você que já está lá no topo, para você que é o Best of the Best e já conseguiu colocar seu site em evidência, mas por algum motivo seus clientes não chegam até você.
Quer saber como chegar na primeira página do Google, leia mais em: Site que traz resultado
Erros no site que fazem o cliente fugir.
Como tudo o que venho fazendo até agora para melhorar o posicionamento do Pequeno Prestador de Serviços na Internet, é sempre baseado na experiência que obtive realizando contratação de serviços, este não é diferente, a cada pesquisa na internet por um Prestador de serviço uma nova frustração, mas também um novo aprendizado.
Então aqui vai, vou colocar as coisas mais chatas que fazem o cliente, “fugir” de você na hora de contratar. Isto em termos de Site, outros fatores que podem influenciar negativamente o cliente a não fechar um serviço com você é assunto para outro post.
O Maior erro que impede o cliente de lhe contatar
> Ausência de dados para contato
Este por mais bobo que seja, é o erro mais comum nos Sites, não sei por que cargas dágua, algum webmaster tem a intenção de não colocar o contato ou “esconder” os dados para contactar o Prestador de Serviços. Esta informação é fundamental para que seu cliente possa falar com você, ou não é isso que queremos? Então revise agora o seu site, e coloque logo no cabeçalho, o número de telefone, o WhatsApp, E-mail, e tudo mais que facilite para seu cliente entrar em contato. Antes que você fale que é só mandar a mensagem no formulário, saiba que é sobre este erro que vamos falar a seguir.
Formulários de Contato que não funcionam
Sim, se você acha que colocando um lindo formulário de contato, que brilha e tudo mais, vai fazer seu cliente preencher aquele monte de campos, errou, só utilizamos o formulário se não acharmos outro meio de contato, sabe por que?
> Maiores erros que fazem do Formulário de contato o seu pior meio de se comunicar.
Quantas vezes você olhou o e-mail do formulário hoje? Deixa adivinhar nenhuma, pois bem , além disso há diversos problemas com o formulário, primeiro que ele pode simplesmente não estar funcionando, por um erro de servidor ou outra coisa qualquer, segundo, que o e-mail utilizado, raramente é o seu e-mail principal e sim um e-mail que foi criado na hospedagem exclusivo para o formulário ( formulários CGI, exigem que se tenha um e-mail com o nome do domínio).
E tem também a questão do cliente não querer preencher aquele monte de informações, então disponibilize vários e-mails de contato, e mais outras formas do seu cliente lhe encontrar.
Falta de informação dos Serviços que você realiza
As vezes o Site está lá no Google, com a descrição resumida perfeita, mas ao entrar no site não localizamos com o que sua empresa trabalha.
Para resolver isto coloque na Home do seu site ( primeira página) uma breve lista dos serviços realizados com links para as páginas específicas, o cliente não quer perder tempo, quer ir diretamente na página que procura, e não quer ler todo o conteúdo do seu site.
Outras falhas que te deixam ruim na foto
Viu que não falei nada sobre SEO ( otimização de Site) ou de (Criação de Sites)? As vezes seu site tem um bom desempenho mas a sua empresa não tem um processo bom o suficiente para fechar os negócios.
Precisa de um Site? acesse https://jmsites.com.br
Falei só de erros básicos que podem estar te afastando de seus clientes. Agora vou mencionar rapidamente sem me alongar, outros erros que prejudicam a sua empresa de fechar um negócio, veja;
- Telefone disponibilizado só toca, ninguém atende;
- Criança ou outra pessoa que não sabe sobre o seu negócio atendendo o telefone;
- Ausência de resposta, se falar que vai enviar o orçamento, envie;
- Proposta mal feita; saiba como fazer uma proposta formal ;
- Não realiza visita prometida para conhecer melhor o serviço, se não pode ir avise logo.
Comece a pensar neste exemplos e veja seu negócio melhorar a cada dia, quando passar esta etapa, melhore em outros aspectos e continue crescendo, no mercado sempre cabe mais um.
